綺麗堂女僕咖啡廳（KIRABASE）近期因欠薪爭議被推上檯面。對許多人來說，女僕咖啡廳不只是吃飯喝咖啡的地方，還結合 ACG（動畫、漫畫、遊戲）文化、主題連動活動，甚至延伸到偶像表演與經紀運作；也因此，當「欠薪、欠繳勞保勞退、超時工作」這些字眼和綺麗堂女僕咖啡廳綁在一起，衝擊的不只是一家店的形象，而是整套以夢想與舞台作為招募賣點的產業模式。
目前公開資訊顯示，台北市議員張志豪與多名自稱受害員工召開記者會，指控洪姓雇主名下多家公司自 2025 年 8 月起出現薪資、資遣費與勞退金等欠發或欠繳情況，累計金額達 564 萬元；同時也出現業者否認欠款金額、主張依法依約處理的說法。以下把目前各方資訊整理成一篇看得懂、追得下去的版本。
發生了什麼事：綺麗堂女僕咖啡廳被指控欠薪 564 萬
根據多家媒體報導，台北市議員張志豪與受害者在記者會上指出：一名洪姓雇主名下包含「火星貓股份有限公司」、「綺麗堂（KIRABASE）」、「絢星娛樂」、「閃耀堂」等公司，被指控積欠薪資等費用，受影響人數達36 名勞工，金額合計約564 萬元（部分報導提到 35 名，數字在不同來源略有差異）。
公開說法提到，雇主以資金調度困難為由，自 2025 年 8 月起要求員工「共體時艱」，但結果是8 月至 12 月期間出現薪資、資遣費與勞退金欠發或欠繳的狀況。另有報導提及，自某段時間起也有欠繳勞保與勞退提撥的指控。
為什麼大家在討論：從「主題餐廳」延伸到「偶像夢」的落差
綺麗堂（KIRABASE）在徵才平台的公司介紹裡，被描述為融合餐飲、ACG 文化與偶像表演的主題餐廳，並提到會推出合作活動。新聞報導也提到，KIRABASE 曾與多款 ACG IP 連動，而「絢星娛樂」則被形容與以店內員工為基礎打造的偶像女團「KIRIS」有關。
也因為這種「把工作包裝成舞台與夢想」的敘事，受害員工的控訴特別容易引起共鳴：有人說原本以為能獲得培訓、演出機會，後續卻不了了之；也有人指控必須自掏腰包舉辦活動、支付治裝或服裝設計費，甚至出現接到商演後卻被告知沒有給薪的狀況。當期待落空再叠加欠薪，整件事就不只是勞資糾紛那麼簡單，而是「被承諾吸引、卻承擔風險」的結構性問題。
重點整理：指控內容、業者回應與官方動作一次看
一、受害員工與議員的指控有哪些？
- 欠薪規模：累計約 564 萬元，受影響約 35～36 名勞工（不同報導數字略有差異）。
- 欠發項目：除薪資外，亦提到資遣費、勞退金欠繳或欠發。
- 時間線：有報導點出自 2025 年 8 月起開始出現「共體時艱」與薪資未正常給付的情形，涵蓋 8～12 月。
- 工作條件與對待：有人控訴被羞辱（如被罵「賠錢貨」）、薪資資訊被公開、被要求折扣或分期、甚至出現「臨時才發現自己被離職」等說法。
- 招募爭議：在被指「已承認無法發放薪資」的情況下，仍以綺麗堂女僕咖啡廳名義持續刊登徵才廣告的指控也被提出。
二、洪姓業者怎麼說？
業者在媒體採訪中的主軸是：欠款金額與認定存在落差，並主張一切依合約與法規行事；若對調解不滿，後續也願意走司法途徑。有報導引述業者表示，部分個案的金額認定「不可能照單全收」，只能再協商處理；對於辱罵等指控，則認為屬情緒性說法，需要舉證。
三、台北市勞動局與警方目前做了什麼？
- 既有裁罰：勞動局表示，先前因工資延遲給付、超工時、使員工連續出勤超過 7 日等情事，已裁罰合計 28 萬元（多篇報導一致提到此數字）。
- 後續處理：勞動局提到將持續勞動檢查與協助調解；如勞工需提起訴訟，也提及可協助補助律師費、裁判費等。
- 警方：北市警局表示，將協助被害人報案並依法追查、嚴辦。
後續觀察：接下來最值得看的三件事
第一，調解與司法進度。目前各方都提到調解程序正在進行中，而業者也表態若不滿調解可走司法途徑。真正能釐清「欠多少、欠哪些項目、該怎麼給付」的，最後仍會回到正式的法律程序與證據。
第二，勞檢是否擴大與裁罰是否加重。勞動局已表明會持續勞檢；若後續確認影響人數與欠薪規模更明確，是否會出現更重的處分與要求改善，會是外界關注點。
第三，主題餐廳與娛樂經紀混合模式的風險。從目前資訊可見，爭議不只在咖啡廳內場服務，也延伸到表演、商演、培訓承諾與周邊販售等面向。這種跨界模式很吸引人，但也更需要透明的合約、清楚的薪酬與工時制度，否則一旦資金鏈出問題，受衝擊的往往是最前線、也最難承受風險的年輕勞工。
懶人包
- 台北市議員張志豪與多名自稱受害員工指控：綺麗堂女僕咖啡廳（KIRABASE）相關公司出現欠薪等爭議，金額約 564 萬元，受影響約 35～36 人（各報導數字略有差異）。
- 指控內容除薪資外，還包括資遣費、勞退金欠繳或欠發，以及部分員工提到遭羞辱、要求折扣分期等情況。
- 洪姓業者回應：金額認定有落差，強調依合約與法規處理；若調解不成，願走司法途徑釐清。
- 北市勞動局表示，過去因工資延遲給付、超工時、連續出勤超過 7 日等違規已裁罰合計 28 萬元，並將持續勞檢與調解；必要時可協助律師費、裁判費補助。
- 北市警局表示會協助被害人報案後依法追查。
